Escuela de gerentes
La Escuela de Gerentes de Hospitality & Service University – HSU, ofrece diversos seminarios y talleres orientados a quienes participan de los procesos de diseño y administración de servicios / experiencias en la industria del turismo, la hospitalidad y los servicios.
Seminario 1
El desafío del servicio
¿A quienes está dirigido?
Seminario 2
Administración del servicio y experiencias de vida en hoteles de faenas
¿A quienes está dirigido?
Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.
Duración: 8 horas
Seminario 3
Cómo construir cultura de servicio y hacerlo sustentable
¿A quienes está dirigido?
Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.
Duración: 8 horas
Seminario 4
Al turista con cariño
¿A quienes está dirigido?
Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.
Duración: 8 horas
Seminario 5
El servicio en el mundo E!
¿A quienes está dirigido?
Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.
Duración: 8 horas
Seminario 6
Más allá de los servicios: La experiencia de atención
¿A quienes está dirigido?
Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.
Duración: 8 horas
Seminario 7
SOAC! Técnicas de servicio orientado al cliente
¿A quienes está dirigido?
Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.
Duración: 8 horas
Seminario 8
El Espíritu de la Hospitalidad
¿A quienes está dirigido?
Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.
Duración: 8 horas
Seminario 9
La Gestión IEM
Experiencias de servicio Inteligentes Entretenidas y Memorables, capaces de captar y lograr la fidelidad de los clientes rentables.
¿A quienes está dirigido?
Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.
Duración: 8 horas