Escuela de gerentes

La Escuela de Gerentes de Hospitality & Service University – HSU, ofrece diversos seminarios y talleres orientados a quienes participan de los procesos de diseño y  administración de servicios / experiencias en la industria del turismo, la hospitalidad y los servicios.

Seminario 1

El desafío del servicio

¿A quienes está dirigido?

Este programa esta diseñado para todas las personas que tengan responsabilidad en el diseño, administración y supervisión del servicio en una organización.

Seminario 2

Administración del servicio y experiencias de vida en hoteles de faenas

¿A quienes está dirigido?

Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.

Duración: 8 horas

Seminario 3

Cómo construir cultura de servicio y hacerlo sustentable

¿A quienes está dirigido?

Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.

Duración: 8 horas

Seminario 4

Al turista con cariño

¿A quienes está dirigido?

Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.

Duración: 8 horas

Seminario 5

El servicio en el mundo E!

¿A quienes está dirigido?

Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.

Duración: 8 horas

Seminario 6

Más allá de los servicios: La experiencia de atención

¿A quienes está dirigido?

Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.

Duración: 8 horas

Seminario 7

SOAC! Técnicas de servicio orientado al cliente

¿A quienes está dirigido?

Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.

Duración: 8 horas

Seminario 8

El Espíritu de la Hospitalidad

¿A quienes está dirigido?

Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.

Duración: 8 horas

Seminario 9

La Gestión IEM
Experiencias de servicio Inteligentes Entretenidas y Memorables, capaces de captar y lograr la fidelidad de los clientes rentables.

¿A quienes está dirigido?

Todas las personas que atienden clientes en turismo, servicios, comercio, de todos los niveles.

Duración: 8 horas